Para la CMF, esto constituye una infracción directa a los artículos 57 y 58 del Decreto con Fuerza de Ley N°251, normativa que regula el mercado de seguros en Chile. También se verificaron incumplimientos a la Norma de Carácter General N°471, que establece obligaciones específicas para las compañías aseguradoras y los intermediarios.
La situación generó ruido dentro del sector porque las compañías tienen la obligación legal de controlar que quienes comercializan pólizas estén efectivamente autorizados.
Multa a la aseguradora: Qué dice la resolución oficial
En la resolución difundida por la CMF, el regulador fue contundente al remarcar que las aseguradoras no pueden desentenderse de la situación registral de los intermediarios con los que trabajan.
“El deber de verificar que quienes actúan como corredores ostenten dicha calidad al momento de comercializar pólizas recae sobre las compañías”, sostuvo el organismo.
La autoridad financiera además recordó que el registro oficial es público y debe ser consultado antes de operar. La omisión de ese control fue uno de los puntos centrales para justificar la sanción.
En el mercado asegurador, la inscripción vigente no es un detalle burocrático. Funciona como una garantía mínima de supervisión y cumplimiento normativo para proteger a los clientes frente a malas prácticas o comercialización irregular de productos financieros.
Multa histórica a aseguradora: La acusaron de patear pagos judiciales
¿Qué impacto puede tener esta multa en el mercado asegurador?
Aunque el monto de la sanción no aparece entre los más altos aplicados por la CMF, el caso genera preocupación porque deja expuesta una posible falla de control interno dentro de la compañía.
Especialistas del sector financiero advierten que el uso de agentes no habilitados puede traer problemas legales para los clientes, especialmente en situaciones de siniestros, coberturas rechazadas o conflictos contractuales.
Además, el caso vuelve a abrir el debate sobre la fiscalización de los intermediarios de seguros y el rol que tienen las compañías para garantizar operaciones transparentes.
En los últimos años, distintos organismos regulatorios de América Latina endurecieron los controles sobre el mercado asegurador debido al crecimiento de ventas digitales y tercerización de servicios comerciales.
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