Al contestar el mensaje, los estafadores solicitan datos personales y códigos de seguridad, justificando este pedido como un requisito indispensable para revertir la supuesta transferencia equivocada. Pero el verdadero golpe maestro llega después, cuando instruyen a la víctima a marcar en su celular el código 21 seguido de un número específico otorgado por ellos.
Este simple acto, aparentemente inofensivo, desencadena una catástrofe financiera. El código hace que todas las llamadas entrantes se desvíen al estafador. A partir de ese momento, cualquier llamada —incluidas las del banco intentando verificar movimientos sospechosos— serán interceptadas por los delincuentes, quienes responderán simulando ser el dueño de la cuenta.
La estrategia no solo busca vaciar las cuentas, sino también utilizar la identidad de las víctimas para cometer delitos financieros adicionales. Según explicó Aperador, los usuarios afectados podrían verse involucrados en esquemas de lavado de dinero sin darse cuenta, sumando problemas legales a la ya dolorosa pérdida económica.
Cómo evitar ser suplantado por ciberdelincuentes
Para evitar caer en las redes de estos ciberdelincuentes, expertos en seguridad recomiendan:
- Nunca compartir información bancaria por SMS o correo electrónico, independientemente de que tan oficial parezca el remitente. Los bancos jamás solicitan estos datos por estos medios.
- Evitar abrir enlaces desconocidos, especialmente aquellos que piden acciones urgentes relacionadas con tu cuenta.
- No ingresar códigos sospechosos en tu teléfono sin verificar previamente su función. Códigos como el 21 pueden redireccionar tus llamadas a otros números.
- Habilitar todas las notificaciones de seguridad que ofrece tu banco para recibir notificaciones instantáneas de movimientos en tu cuenta.
- Verificar siempre el origen de las comunicaciones bancarias.
El auge de este tipo de fraudes evidencia el ingenio creciente del ciberdelito. Lo que antes eran correos mal redactados con errores evidentes, hoy son operaciones meticulosamente planificadas que explotan no solo vulnerabilidades tecnológicas sino también psicológicas. Es por ello que la mejor defensa sigue siendo la prevención y la desconfianza.
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