El mercado de internet: más empresas conectadas a mayor

CÓRDOBA (Ieral). Las funciones esenciales de las TICs – el almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos-, han llegado a ser accesibles a todos.
Por lo tanto, dejaron de ser un recurso potencialmente estratégico para convertirse en un recurso estandarizado, un costo de hacer negocios que todos deben pagar pero que no proporciona ninguna diferenciación y por lo tanto no ofrece ninguna ventaja competitiva.
Esta afirmación fue hecha por Nicholas G. Carr en un artículo publicado en el Harvard Business Review en 2004 que suscitó un debate acalorado en el ambiente académico y empresarial.
Sin embargo, el mismo autor hace una salvedad clave: excluye de su
análisis a los países y mercados emergentes que, en general, tienen
infraestructuras tecnológicas menos avanzadas.
Según Carr, en estos mercados tanto proveedores como usuarios se encuentran en situaciones diferentes a las anteriormente mencionadas y enfrentan otros desafíos.
Así, la relevancia de las TICs en términos de competitividad para las empresas y de inserción en la economía del conocimiento para países como Argentina continúan teniendo vigencia.
Según estimaciones propias realizadas en base a datos del INdEC, en promedio el 47% de las empresas tiene una conexión a internet. Con datos a junio de 2006 la cantidad de accesos de las organizaciones2 totalizaba 208.846, registrando un incremento del 7,8% en lo que va del año y 8,8% con respecto a igual período del año anterior.
El fenómeno más destacable de los últimos dos años es la velocidad en el traspaso de las organizaciones desde un tipo de tecnología hacia la adopción de mejores conexiones. Para reflejar esto, se analiza el peso que tienen las conexiones definidas como de alta calidad en el total de conexiones, tanto para los hogares como para las organizaciones.
En diciembre de 2001 las conexiones de calidad de las organizaciones
pasaron de 33% a 69% entre 2004 y 2005, y de 8,8% a 36% para los hogares durante el mismo período.
Según el tipo de tecnología que usan para acceder a Internet, se puede
agrupar a las organizaciones de la siguiente manera:
> el 62% corresponde a conexiones del tipo Banda ancha,
> 30% a Dial Up,
> 7% a Líneas punto a punto,
> y el 1% restante a conexiones del tipo Free.
Durante el último año el segmento que mayor demanda ha registrado fue el de las conexiones del tipo punto a punto, que se han incrementado pasando de 8.759 en 2004 a 13.470 en 2005 (53% anual), seguido por las conexiones por medio de Banda ancha con un incremento del 22% anual.
Las conexiones de menor velocidad por su parte, pierden terreno entre las organizaciones y tienden a desaparecer, completando así el cuadro de traspaso de uno a otro tipo de prestación.
Asimetrías Regionales
Sin embargo, la adopción por parte de las organizaciones de este tipo de tecnología a lo largo del país es muy dispar. Si se analiza la distribución de las conexiones de las organizaciones por tipo de tecnología, se observa cómo Capital Federal acapara la oferta de las tecnologías de mayor calidad.
Este es el caso de las conexiones a través de líneas punto a punto, donde el 72% corresponde a organizaciones que operan en la Ciudad. En este segmento se destaca también la provincia de Córdoba que logra captar el 8,5% del mercado, a diferencia de los otros segmentos donde no llega a superar el 4,5%.
La provincia de Buenos Aires es la que tiene mayor cantidad de conexiones por Banda Ancha, totalizando 50.062 organizaciones en diciembre de 2005 y concentrando el 42% del mercado.
Otra forma de analizar las asimetrías regionales es la cantidad de puestos de trabajo informatizados por cada conexión de alta calidad.
Mientras que en Capital Federal existe en promedio casi una conexión de alta calidad por cada puesto de trabajo que requiere el uso de sistemas informatizados, para la región del NOA esta relación es de casi 0,25 accesos a Internet por cada puesto de trabajo.
Mientras tanto, para Córdoba, Buenos Aires, Santa Fe y las provincias de la Patagonia y Centro la relación es de 0,50 conexión por cada puesto de trabajo que requiere el uso de computadora. En efecto, estos guarismos permiten inferir fuertes discrepancias en las ventajas competitivas que tienen las empresas y en términos de la inserción en la economía del conocimiento de las diferentes regiones del país.
Diferencia en los costos de conexión
Las asimetrías en cuanto a la cantidad de organizaciones conectadas a internet y la adopción de diferentes tipos de tecnología, están en línea con los costos de conexión a Internet. Durante 2005 el Ieral realizó un relevamiento sobre costos de conexión a internet.
Se consideraron los precios residenciales de diferentes empresas proveedoras, tomando en cuenta el costo del servicio de banda ancha ADSL de 512 Kb/seg más el cargo fijo que se debe abonar a las compañías telefónicas.
En cuanto a la conexión por medio de Cable Módem, se tomó
en cuenta el servicio de 1 Mb/seg. En base a los precios de estas empresas se calcula el costo residencial de la conexión por provincias6. La brecha de costos entre la provincia que paga más caro el servicio (San Juan) y el mínimo (Capital Federal) es de 37,8%.
Apreciaciones Finales
Cada vez son más las organizaciones en Argentina que invierten en tecnología para acceder a internet. En los últimos años se ha registrado un fuerte ingreso de organizaciones a las puertas de la economía del conocimiento.
Sin embargo estos avances no se observan con la misma intensidad en todas las regiones del país. Por el contrario, las asimetrías en términos de acceso a internet reflejan uno de los aspectos claves de la brecha que separa a las organizaciones que están preparadas e insertas en una nueva forma de hacer negocios y aquellas que aún no han podido aprovechar las ventajas competitivas que esta tecnología genera.