“Tuvimos esos 10 años en los que estábamos creciendo suavemente”, dijo el presidente ejecutivo y codirector ejecutivo Reed Hastings en un webcast para inversores. "Es un poco inestable en este momento" sumó.
Netflix agregó 3,98 millones de suscriptores en el primer trimestre, en comparación con una estimación promedio de los analistas de 6,29 millones y su propia previsión de 6 millones.
Eso marcó el comienzo de año más débil desde 2013, cuando Netflix agregó alrededor de 3 millones de clientes. Si el pronóstico de la compañía para el trimestre actual se mantiene, será el peor tramo de tres meses para Netflix desde los primeros días de su servicio de transmisión.
Netflix culpó a un efecto de “avance de Covid-19”, lo que implica que la pandemia aceleró su crecimiento en 2020 mientras todos estaban atrapados en casa y necesitaban algo que ver. Ahora, ese aumento está afectando los resultados de la empresa en 2021.
"Realmente se reduce a Covid", dijo en el webcast Spencer Neumann, director financiero de la empresa.
La falta de nuevos programas también contribuyó a la caída, dijo la compañía. Si bien hubo éxitos populares disponibles, como "Bridgerton" y "Cobra Kai", los nuevos lanzamientos disminuyeron después de mediados de enero y el crecimiento flaqueó.
Para impulsar las suscripciones, Netflix debería considerar llegar a nuevos clientes mediante la firma de más acuerdos de integración y paquetes con empresas de televisión paga y banda ancha, dijo la analista de Omdia Maria Rua Aguete por correo electrónico.
“Habiendo agotado el grupo de nuevos hogares a los que vender, los servicios de video bajo demanda por suscripción deben prepararse para un 2021 mucho más lento”, agregó.
Cierto es que la pandemia empujó el lanzamiento de muchos de los títulos clave de la compañía a la segunda mitad de este año. La producción se interrumpió en 2020 debido a las consecuencias de la enfermedad.
Netflix pudo mantener su calendario de lanzamientos durante los primeros meses de bloqueos de Covid porque había terminado muchos proyectos. Pero la mayoría de las películas y programas que se suponía que estaban en rodaje el año pasado fueron pospuestos o cancelados.
"No hubo nada que ver este trimestre", dijo Michael Nathanson, analista de Moffett Nathanson LLC. "Es importante no confundir el ruido a corto plazo en las ganancias de los usuarios con la tesis a largo plazo de Netflix, que creemos que sigue siendo más sólida que nunca". Agregó
La empresa rechazó la idea de que la competencia influyó en sus resultados, y señaló que su crecimiento se desaceleró a nivel mundial, no solo en el concurrido mercado de transmisión de USA, Disney +, HBO Max y Peacock aún no compiten con Netflix en muchas partes del mundo.
Aún así, muestra una publicación del sitio electrónico de la agencia Bloomberg, la compañía se enfrenta a más rivales que nunca y algunos de los servicios son menos costosos. Si bien la producción se reanudó en todos los países excepto Brasil e India, eso no ayudará a Netflix hasta finales de este año. Su pizarra en el trimestre actual también es poco atractiva.
La respuesta de la empresa a los desafíos sigue siendo la misma de siempre: producir más espectáculos. Netflix planea gastar US$ 17 mil millones en programación este año, en comparación con US$ 12.5 mil millones el año pasado y US$ 14.8 mil millones en 2019. La empresa priorizará inversiones en programación fuera de los EE. UU. donde vive la mayoría de sus nuevos clientes.
