Martha Alles presentó su 3er. libro en 2026, 'Ser Visto', que no es el 'visto' del WhatsApp. Ella mantuvo un diálogo interesante con Urgente24.
¿De qué trata el libro más reciente de Martha Alles, 'Ser Visto', el 3ro. que publicó en 2026? La pregunta abrió el diálogo con Urgente24. Aquí van 10 claves del pensamiento de Alles:
1. Ser visto de manera auténtica frente a la superficialidad - Frente a la cultura actual de las redes sociales donde muchas personas están dispuestas a hacer cualquier cosa por conseguir "likes", el verdadero desafío es ser visto por lo que realmente se es, ofreciendo un valor real sin perder la identidad ni recurrir a artificios vacíos.
2. La diferenciación entre lo público y lo privado - Es fundamental distinguir entre el privado público (espacios compartidos o de exposición voluntaria, como ir a un centro comercial o un evento) y el privado privado (la intimidad del hogar). Exponer el primer ámbito puede ser manejable, pero preservar el segundo resulta vital para el equilibrio personal.
3. La diferencia crucial entre "ser visto" y "ser valorado" - Ser visto de forma superficial difiere radicalmente de ser valorado. La valoración surge cuando la tarea, las capacidades o las ideas que uno aporta en el ámbito laboral o en un emprendimiento generan un interés genuino y útil para los demás.
4. La vigencia de los valores humanos fundamentales - Aunque las herramientas, las épocas y los contextos tecnológicos cambian radicalmente, los valores humanos esenciales —como la ética, la justicia y la prudencia inspirados en las virtudes clásicas— permanecen intactos y son indispensables para guiar el comportamiento actual.
5. El "paraguas" normativo y estratégico para la innovación - Competencias valoradas como la proactividad, la innovación y la disrupción solo son positivas si operan dentro de un marco o "paraguas" (las reglas de convivencia, los objetivos estratégicos de una organización o las necesidades reales del mercado al que se apunta).
6. Más allá de la felicidad: satisfacción por el despliegue integral - El concepto de "felicidad laboral" suele ser ambiguo o idealizado. En la práctica, el bienestar profesional proviene de encontrar satisfacción mediante la articulación coordinada de cuatro elementos clave: conocimientos, competencias, experiencia y motivación personal.
7. Contratar por conocimiento y despedir por comportamiento - Aunque la selección por competencias ha ganado terreno en las últimas décadas, muchas organizaciones continúan cometiendo el error de contratar exclusivamente por títulos o pergaminos técnicos, para luego prescindir del profesional debido a deficiencias conductuales (como la falta de trabajo en equipo o liderazgo).
8. La colaboración como competencia superior al trabajo en equipo - La colaboración resulta más abarcativa e indispensable que el trabajo en equipo tradicional. Si bien implica el riesgo de no recibir el reconocimiento adecuado, colaborar con otros es el único camino posible para que una organización o estructura alcance sus metas estratégicas.
9. La integración de la Inteligencia Artificial desde el conocimiento experto - Frente a los mitos paralizantes sobre la desaparición del trabajo por la inteligencia artificial, Alles sostiene que los recursos tecnológicos no reemplazan el criterio humano: la IA ofrece óptimos resultados únicamente cuando es utilizada por personas con conocimiento experto de lo que están haciendo.
10. El edadismo y la superación de los juicios previos sobre los colectivos - Tanto el edadismo hacia los adultos mayores como los estereotipos sobre los jóvenes (como asumir que todos son intrínsecamente disruptivos o temerarios) son prejuicios superficiales. La única forma de vencer estas etiquetas es evaluar y conocer a cada persona de manera individual, equilibrando adecuadamente los derechos con las obligaciones.
-Marta Alles es contadora pública nacional, doctora en Administración de Empresas y autora de numerosos libros (solo en lo que va de 2026 ha escrito 3, siendo 'Ser Visto' el más reciente y motivo de esta entrevista). ¿Qué es ser visto? ¿Es el "visto" de WhatsApp o es tener muchos seguidores en redes sociales o qué es?
Marta Alles: -El visto de WhatsApp es de lo más preocupante, pero veamos el ser visto en las redes: pareciera que hay personas dispuestas a hacer cualquier cosa por conseguir más likes. El enfoque que planteamos va por otra mirada. No digo que las redes no sean importantes, sino cómo somos vistos en las redes, en el trabajo, en el desempeño dentro de una organización o un emprendimiento, pero por lo que realmente somos, por lo que tenemos para ofrecer, por el valor que agregamos. Es decir, ser visto de manera auténtica, sin renunciar a ser quien uno es, sin tener que hacer cosas raras o forzadas.
-¿Ser visto es renunciar a la privacidad en una sociedad donde exhibirse parece ser lo bueno?
-En absoluto. Todas las personas debiéramos poder diferenciar entre dos conceptos: el privado público (por ejemplo, ir a ver una película a un centro comercial o viajar rodeado de gente; sigue siendo una actividad privada, pero ocurre en un entorno público, lo cual está muy bien exponer) y el privado privado (cuando entramos a nuestra casa y cerramos la puerta). Tengo mis dudas sobre exponer el privado privado; yo no lo haría.
-Desarrollás un concepto muy interesante: la diferencia entre ser visto y ser valorado.
-Es muy diferente. Uno puede ser visto con una imagen superficial, poco interesante o poco espontánea. Por otro lado, podemos ser vistos mostrando quiénes somos y cuáles son nuestras capacidades en una carrera corporativa o en un negocio propio, y ser valorados en la medida en que esa actividad sea de interés real para el otro. Cuando un producto o una idea le interesa al otro, cobra valor.
-Cada persona es una marca en sí misma. ¿Los valores que se aprecian hoy como marca son iguales a los de hace 10 o 15 años, o hubo una mutación?
-Hay ciertos valores que son de toda la vida. Suelo trabajar con las virtudes que planteó Aristóteles (la ética, la justicia, la prudencia), valores intrínsecos al ser humano que no cambian en su fondo, aunque tengan distintas manifestaciones a lo largo de la historia debido a que las herramientas y los contextos cambian.
Frente a las redes sociales y ahora la inteligencia artificial, las herramientas cambian, pero la bondad o perjuicio de estas tecnologías depende de que las personas mantengamos esos valores básicos inherentes al ser humano, y no la herramienta en sí misma.
-Mencionás tres competencias clave —proactivo, innovador y disruptivo— tanto para empleadores como empleados. ¿Dónde se consiguen y cómo se aprenden?
-Me gusta usar la figura de un paraguas. Ser proactivo, disruptivo o innovador son competencias muy positivas en la medida en que se hagan dentro de algún marco. Si no, pueden no serlo. ¿Cómo se consiguen? Con una suma de otras competencias, como una buena escucha o la capacidad de observación profunda. La disrupción es valiosísima, pero hay que ver en qué contexto se usa.
-¿El paraguas lo fabricamos o existe y corremos a cobijarnos?
-El paraguas existe (por ejemplo, las reglas de convivencia en un edificio o las normas y la estrategia de una organización/mercado). Nuestro desafío es identificarlo para movernos siendo proactivos, innovadores y disruptivos dentro de él.
-En tu libro mencionas la felicidad laboral como objetivo. A la generación Z y a mí mismo a veces nos cuesta alcanzar esa sensación. ¿Cómo se descubre?
-Me he peleado con esa palabra los últimos 20 años en los congresos de recursos humanos. ¿Qué es la felicidad en general? En el ámbito laboral prefiero hablar de encontrar satisfacción en lo que uno hace. Las palabras mágicas son que coincidan nuestros conocimientos, nuestras competencias, la experiencia y la motivación. Cuando una persona despliega todo eso de forma coordinada, se siente muy bien y las cosas le salen mucho mejor, más allá de salir cantando por los pasillos.
-Encontré otra frase fuerte en tu libro: "Las empresas contratan por el conocimiento y despiden por el comportamiento". Desarrollala por favor.
-Es una sentencia que, aunque ha ido cambiando gracias a la selección por competencias en los últimos 20 años, todavía se cumple en muchos casos. Muchas empresas toman a un abogado, un contador o un experto en IT por su título o examen técnico, olvidando evaluar si sabe trabajar en equipo, si tiene liderazgo o proactividad. A los pocos meses, el profesional fracasa no por falta de saber técnico, sino por deficiencias conductuales. El conocimiento es necesario, pero no suficiente.
-Hablás de ser colaborativo, pero algunos temen que les roben sus aportes o no se los reconozcan. ¿Cuál es el marco de lo colaborativo?
-El riesgo de no ser reconocido siempre existe, al igual que tantos otros riesgos de la vida. Sin embargo, prefiero la competencia colaboración por encima del trabajo en equipo tradicional porque es más abarcativa. Si los distintos sectores de una empresa (ventas, compras, producción) no trabajan de manera colaborativa, la organización no alcanza su visión. Y aunque exista el riesgo, es la única forma de lograr objetivos, porque ninguna tarea se hace en absoluto aislamiento.
-Con la llegada de los agentes inteligentes y robots con inteligencia artificial, ¿cómo nos paramos?
-Ya estamos viviendo el cambio. Muchas personas son víctimas de mitos paralizantes (que el trabajo va a desaparecer por completo, que seremos reemplazados). Si un empresario tiene un presupuesto limitado, necesita evaluar qué capacitación da a su personal, pero no puede prescindir del conocimiento experto. La IA da óptimos resultados en la medida en que las personas tengan una idea clara de lo que están haciendo.
-Con el aumento de la edad promedio en Occidente surge el edadismo, generando frustración en quienes sienten que tienen mucho para dar pero enfrentan barreras de contratación.
-Es un tema difícil porque depende de los prejuicios del otro, sobre los cuales no tenemos control directo. Lo que sí podemos hacer es mantenernos lo más actualizados posible. Pero los prejuicios basados en la edad aplican también a los jóvenes; se dice falsamente que todos son disruptivos o valientes ante el cambio, cuando muchos tienen un miedo tremendo. Los juicios previos basados en etiquetas de edad (jóvenes, intermedios o mayores) no se basan en nada certero hasta que uno conoce a la persona.
-Justo hoy (viernes 30 de octubre) hay huelga general en Italia y protestas juveniles en varios países de Europa. ¿Qué pasa con esa insatisfacción y falta de preparación?
-Aunque no soy especialista en revueltas sociales, observo que en muchos de estos movimientos juveniles hay una idea falsa de que solo existen derechos y no obligaciones. En cualquier relación (pareja, familia, trabajo) o frente al Estado, los derechos deben armonizarse con las obligaciones y con lo que el otro puede proveer. Cuando se pide y se pide sin dar nada a cambio, el vínculo se rompe.
-¡Muchas gracias Marta y esperamos el próximo libro por supuesto!
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