La pregunta clave no es qué entrega, sino cómo lo hace en ese tiempo. Comprimir todas las operaciones logísticas -recepción del pedido, picking en almacén y entrega a domicilio- en menos de media hora exige una infraestructura radicalmente distinta a la del eCommerce tradicional. La clave está en una red de centros de distribución más pequeños, diseñados específicamente para la gestión ágil de pedidos y ubicados de forma estratégica cerca de donde viven y trabajan los clientes. Esto reduce drásticamente las distancias de reparto. Pero no es todo: para cumplir los tiempos, el recorrido del operario dentro del almacén debe ser casi nulo o estar altamente automatizado, con sistemas robóticos que acercan las estanterías al trabajador y no al revés.
Este modelo prioriza, además, la seguridad de los empleados que preparan y empaquetan los pedidos. Un factor que Amazon destaca explícitamente en la descripción del servicio. Lo que diferencia a Amazon Now de soluciones como Glovo o el reparto de comida rápida en moto es la escala: no se trata de un menú acotado, sino de miles de referencias gestionadas con precisión. Si la expansión se consolida, el estándar de entrega en eCommerce podría no volver a ser el mismo.
¿Va a llegar Amazon Now a la Argentina?
Por el momento, Amazon Now no opera en Argentina. El servicio ultrarrápido ya está disponible en zonas urbanas de Brasil, México, Japón, Emiratos Árabes Unidos y Reino Unido -incluido Estados Unidos-, pero el país aún no figura entre los mercados habilitados ni hay anuncios oficiales al respecto. La presencia de Brasil en la lista es un dato relevante: siendo el mercado vecino más grande de la región, su incorporación podría ser un indicador de que América del Sur está en el radar de expansión de Amazon, aunque los tiempos son inciertos.
Lo que sí está disponible para los argentinos es comprar en Amazon de forma convencional, con plazos de entrega estándar. Desde noviembre de 2024, la plataforma habilitó envíos gratuitos al país para compras superiores a los 99 dólares en productos elegibles, a través del servicio AmazonGlobal. Además, en noviembre de 2025, Amazon desembarcó en Argentina con Amazon Bazaar, su aplicación de productos internacionales a precios bajos -moda, hogar y estilo de vida-, disponible para iOS y Android y con precios en pesos argentinos.
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