
En un nuevo comunicado, la Aeronáutica Civil de Colombia publicó la Resolución a través de la cual aprobó la integración empresarial entre Avianca y Viva. Esto provocó que estallaran pasajeros y autoridades colombianas.
Diferentes usuarios expresaron su furia a través de las redes sociales, denunciando que la Aerocivil jugó a favor de Avianca y convirtió el mercado aéreo en un monopolio.
Mientras que desde la Aerocivil sostuvieron que la aprobación se realizó bajo una serie de condiciones que las aerolíneas fusionadas deberán cumplir.
“ Que se respeten los derechos de los usuarios de VIVA, se les reembolsen los pasajes de vuelos cancelados y se les permita volar a quienes tienen pasajes pendientes de ejecutar", son los principales puntos que detalla el documento.
Las restricciones impuestas por el Gobierno indican:
Un pasajero compartió un video que se volvió viral en las redes sociales, denunciando maltrato por parte de una empleada de la aerolínea. En el video se puede ver que la discusión gira en torno a que el pasajero se excede 2 centímetros de las medidas que exige Avianca para transportar la valija sin costo extra.
La empleada se lo comunica y le exige que pague US$260 extra. Finalmente, le revolea la valija.
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