WhatsApp modificó sus requisitos y algunos celulares quedaron automáticamente afuera. Qué equipos están afectados y qué hacer antes de perder el acceso.
Desde hoy, WhatsApp le bajó el telón a una parte importante de su historia: la aplicación ya no funciona en los teléfonos que corren versiones antiguas de Android, aquellas agrupadas bajo el nombre "Lollipop".
La medida, anunciada a fines de abril, se hizo efectiva este 8 de septiembre y afecta tanto a la versión estándar del mensajero como a WhatsApp Business.
La decisión no es una sorpresa ni un capricho de Meta. Cada tanto, las grandes apps de mensajería actualizan sus requisitos mínimos porque los sistemas operativos más viejos ya no tienen la capacidad técnica para correr las funciones nuevas que se van sumando: cifrado más seguro, herramientas de inteligencia artificial, mejoras de seguridad, entre otras.
Android Lollipop, lanzado por Google hace más de una década, quedó así del lado de afuera. A partir de este miércoles, cualquier dispositivo que use esa versión —o una anterior— simplemente no podrá abrir WhatsApp.
Según reveló el sitio especializado WABetaInfo, que difundió la captura de pantalla de la notificación enviada a los usuarios afectados, la empresa avisó con varios meses de anticipación. "Tuvieron varios meses para prepararse. Durante este tiempo, debían actualizar el sistema operativo o cambiar a un dispositivo más reciente", señaló la fuente.
El nuevo piso técnico que exige la aplicación es Android 6.0 Marshmallow o una versión posterior. Quien tenga un celular con un sistema operativo anterior a esa build quedará automáticamente fuera de la app, sin margen de excepción.
Ante este escenario, la recomendación central de Meta apunta a no perder las conversaciones. La compañía sugirió a los usuarios con equipos desactualizados que generen una copia de seguridad antes de que la aplicación deje de abrir.
Las dos vías disponibles son:
Cualquiera de los dos caminos permite conservar el historial de chats, fotos y archivos compartidos, incluso después de migrar a un teléfono nuevo o actualizar el sistema operativo.
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