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EL BONAERENSE

Lanzan un chat para brindar información sobre COVID-19

El sistema opera sobre la plataforma de WhatsApp. Al entrar ofrece un menú de opciones que incluyen, qué hacer ante la presencia de posibles síntomas, cómo prevenir la enfermedad, cómo realizar el aislamiento. Se accede enviando un mensaje al número 221 429-4002.
12 de mayo de 2020 - 18:40

La Provincia de Buenos Aires puso en funcionamiento un sistema de comunicación interactivo (SIP) que posibilita realizar consultas y resolver dudas respecto del COVID-19. El sistema opera sobre la plataforma de WhatsApp estructurada a la manera de un chat.

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Al entrar ofrece un menú de opciones que incluyen, qué hacer ante la presencia de posibles síntomas, cómo prevenir la enfermedad, cómo realizar el aislamiento y qué medidas se tomaron para combatir la pandemia.

A medida que los usuarios seleccionan las opciones el sistema brinda información y despliega como ampliar detalles sobre cuestiones específicas, o derivar hacia sitios que contienen información oficial validada por especialistas.

Se puede acceder desde cualquier teléfono móvil o dispositivo con conexión a internet. Para ingresar hay que enviar un mensaje de Whatsapp al número 221 429-4002. El sistema también está disponible en todos los sitios web de los ministerios y organismos del gobierno de la Provincia.

De esta manera, la provincia suma un otro canal de comunicación, que se agrega a la línea 148 de atención telefónica, el portal https://portal-coronavirus.gba.gob.ar/ y la aplicación COVID-19 BA para brindar información y ampliar la interacción con los bonaerenses frente a la pandemia.

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