BBVA Francés opera con una amplia red de sucursales en todo el país, compuesta de 301 puntos de atención al cliente, de los cuales 251 son sucursales minoristas y 34 están especializadas en pequeñas y medianas empresas e instituciones. La Banca Corporativa se divide por sector de industria: Consumo, Industria Pesada y Energía, que atienen de forma personalizada a las grandes empresas. Complementando la red de distribución de atención, posee 15 bancos en planta, 1 punto de ventas, 1 punto de atención express, 691 cajeros automáticos y 776 terminales de autoservicio.
De tal modo el Banco mantiene relaciones comerciales con 2,1 millones de clientes minoristas, 19.300 empresas y 750 grandes corporaciones. Su accionista mayoritario es el BBVA: un grupo financiero global fundado en 1857 con una visión centrada en el cliente. Tiene una posición sólida en España. Es la primera entidad financiera de México, y cuenta con franquicias líder en América del Sur y, en la región del Sunbelt en USA.