En todo conflicto hay dos variables que juegan simultáneamente: las emociones y las creencias. Y a ellas hay que enfocar para resolverlo. El poder, los intereses y los posicionamientos, en realidad no son más que interpretaciones, por lo que entran en el mundo de las creencias y los juicios. Cuando decimos me conviene lo que hacemos es un juicio de valor muy personal. Lo que a uno le conviene al otro puede no conveniente.
Los conflictos responden generalmente a una multiplicidad y a una complejidad de causas. Por ello, es que no se resuelven de un plumazo ni con soluciones mágicas. La solución es una construcción conjunta.
"Desde el coaching ontológico ofrecemos un servicio necesario e insustituible para empresas, organizaciones gremiales y entidades civiles. Ponemos a su alcance procesos y herramientas basadas en la negociación y en los acuerdos como la solución más idónea, dinámica y eficaz para enfrentar, gestionar y resolver conflictos" detalla. Mariano Rovatti, abogado y especialista en mediación.
"Encaramos la tarea de manera profesional desde el derecho y el coaching ontológico, tendiendo a que los acuerdos alcanzados sean un compromiso legal y emocional, abrazando a las partes en un objetivo común" señala el profesional..
"Como profesionales ayudamos a comprender cómo funcionan dentro del conflicto las relaciones de poder, la influencia y la autoridad, los estilos de negociación, la ponderación sobre la conveniencia de agudizar la tensión o de tender a la cooperación y la generación de alianzas, como partes integrantes de un complejo sistema de fuerzas". Asegura Rovatti
Respecto de los conflictos salariales, explica que "existen diseños de nuevas estructuras de mando, fusión o división de organizaciones, construcción de cultura organizacional y negociaciones en equipo o con partes múltiples".
"Todos nos podemos capacitarnos en sesiones de coaching individual o grupal, mediación en conflictos internos o externos, representación de una de las partes en conflicto, diagnóstico de las necesidades básicas y fuentes de poder propias y de la contra parte, diseño de estrategias ante un conflicto determinado y gestión de aspectos legales y éticos de una estrategia de negociación", explica el especialista.
