Publicación en Instagram de Movistar.
Llegó el cambio y, con él, la estafa
Apenas se conoció la novedad, empezaron a circular los intentos de engaño. Por eso, la empresa decidió reforzar el mensaje y publicó un comunicado en sus historias, con un tono mucho más cercano y directo.
Lo primero que buscó fue llevar tranquilidad. "Si sos parte de la migración de Movistar a Tuenti, tranqui: ¡no tenés que hacer nada!", escribió. Es decir, ningún cliente tiene que hacer un trámite, entrar a un link ni confirmar nada para que su línea pase de marca.
Después, explicó cómo se enterarán quienes estén incluidos: "Te lo comunicaremos a través de nuestros canales oficiales de atención". La clave está en la palabra oficiales: cualquier aviso que llegue por otra vía debería generar desconfianza.
El tramo más importante fue la advertencia sobre lo que la compañía jamás hará. "No te vamos a llamar, ni pedirte datos personales, contraseñas o códigos de verificación". En criollo: si alguien te llama o te escribe diciendo ser de la empresa y te pide alguno de esos datos, no es la empresa.
Por último, dejó una recomendación para actuar ante la duda: "Recordá que si recibís un mensaje sospechoso, sugerimos no responder ni abrir links". Los enlaces apócrifos son una de las puertas de entrada más usadas para robar claves y vaciar cuentas.
¿Por qué aclaran todo esto? Porque lamentablemente es lo que siempre pasa en estas situaciones. Los estafadores se aprovechan de este tipo de cambios para hacer de las suyas, y quien está despistado o todavía no se enteró del cambio de manos, puede terminar cayendo.
Historia de Instagram de Movistar.
Cómo se infiltran los estafadores en una migración masiva
El truco es viejo, pero sigue funcionando. Los delincuentes se hacen pasar por la empresa y apelan a la urgencia: "confirmá tus datos", "tu línea se va a dar de baja", "ingresá a este enlace para no perder el servicio". Todo apunta a lo mismo: que el usuario actúe rápido y sin pensar.
Por eso conviene tener claras algunas reglas básicas:
- Nadie te va a llamar para pedirte datos personales, contraseñas o códigos de verificación.
- No respondas mensajes sospechosos ni abras los links que traigan.
- No hay trámites pendientes: la migración no requiere que hagas nada.
- Ante la duda, cortá y consultá por los canales oficiales.
Un código de verificación es la llave de tus cuentas. Si alguien te lo pide, aunque diga ser de la empresa, es una señal de alarma. La mejor defensa sigue siendo la desconfianza ante cualquier contacto que no hayas iniciado vos.
-------------------------------
Más contenido en Urgente24
Telefe con la soga al cuello: Maru Botana explicó por qué no prueba los platos y empeoró todo
Emanuel Ortega lanzó una bomba sobre su separación de Julieta Prandi: "Ella eligió"
"Se lo tomé todo": Luciana Rubinska prendió fuego Telefe con una confesión inesperada
48 horas sin atención a PAMI: Los mismos reclamos, una solución que no llega y ni Santilli responde
