- Acceder al sitio oficial de soyluzia.com
- Una vez allí, seleccionar el botón denominado "Pruébalo ya".
- Luego, la navegación se direccionará hacia la plataforma de WhatsApp. En esta instancia, se deberá conceder la aprobación para dar inicio a la conversación.
- Y, por último, proceder a redactar la consulta dirigida a LuzIA o en su lugar, reenviar el mensaje de audio que se pretende transcribir.
En relación a la confiabilidad del servicio, la empresa detrás del chatbot declaró en sus políticas de privacidad lo siguiente: "Recopilamos los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestra aplicación que incluyen: páginas y archivos a los que se accede; hora de acceso; versión del navegador; sistema operativo; identificación del dispositivo; páginas visitadas anteriormente (si accede a nuestra aplicación a través de un enlace); dirección IP; información de la aplicación; información del dispositivo móvil; ID de sesión; y cookies".
"Recopilamos su número de teléfono y cualquier información que envíe a través de la funcionalidad de chat de la aplicación para responder a sus preguntas. Y, en el caso de que solicite la transcripción de audios, su voz; y, en su caso, la imagen que pueda figurar en su estado de WhatsApp. Esta funcionalidad utiliza algunos procesos automatizados para evaluar cómo podemos brindarle el mejor soporte para sus solicitudes. Las conversaciones estarán encriptadas con doble proceso de encriptación. Podemos guardar un extracto de la conversación para personalizar futuras interacciones". "Recopilamos su número de teléfono y cualquier información que envíe a través de la funcionalidad de chat de la aplicación para responder a sus preguntas. Y, en el caso de que solicite la transcripción de audios, su voz; y, en su caso, la imagen que pueda figurar en su estado de WhatsApp. Esta funcionalidad utiliza algunos procesos automatizados para evaluar cómo podemos brindarle el mejor soporte para sus solicitudes. Las conversaciones estarán encriptadas con doble proceso de encriptación. Podemos guardar un extracto de la conversación para personalizar futuras interacciones".
En la actualidad, LuzIA ya ha respondido a más de un millón de consultas, sin necesidad de recurrir a extensas campañas publicitarias.
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