Para esos casos recomendamos siempre verificar el remitente, es decir, la persona que envía el correo. Debemos chequear si es un correo que está correctamente escrito, sin errores de ortografía ni de redacción; como así también verificar el contenido del cuerpo del email y no abrir el adjunto en caso de sospecha”, explica Bianconi.
Desde la compañía, también sugieren que, a la hora de registrarse en aplicaciones financieras, se tenga en consideración el servidor de la casilla de email. En este sentido, es importante saber que una cuenta en Hotmail o Gmail brinda mayor seguridad a los usuarios, debido a incluir la autenticación en dos pasos, lo que permite que el email no sea hackeado fácilmente y otras personas no tengan acceso a la información personal.
Es por eso que los expertos de Reba comparten una guía para manejar el dinero de forma segura.
Protección anti estafas: ¿qué se debe tener en cuenta?
- No compartir datos personales, claves y contraseñas con nadie.
- Evitar el uso de fechas y palabras que puedan resultar fáciles de adivinar. Se sugiere combinar letras mayúsculas y minúsculas con números y símbolos.
- Cambiar la contraseña con frecuencia en las distintas aplicaciones.
- Utilizar datos biométricos para ingresar a la App, ya sea huella dactilar o reconocimiento facial.
- No compartir códigos de acceso que llegan al querer recuperar tu contraseña. Esos códigos llegan por SMS y/o Mail y son intransferibles. Desde Reba se les solicitará.
- No descargar ninguna aplicación para contactar al servicio de ayuda o soporte.
- Proteger la tarjeta SIM o chip con una clave de seguridad, así las cuentas y datos personales están seguros. En muchos casos, la verificación de cuentas es a través de un SMS, por lo que si el usuario sufre robo o extravío del celular o de la línea, deberá desbloquear la tarjeta SIM o chip.
Qué tener en cuenta a la hora de pagar para evitar estafas
- Si realiza el pago con tarjetas de crédito o débito físicas se recomienda tener el posnet a la vista o que dirigirse a una terminal inalámbrica. Desde la Secretaria de Comercio se establece que, para evitar fraudes, los comercios deberán realizar los cobros frente a los clientes.
- Si el pago se efectúa con QR, se sugiere hacerlo directo desde la App y revisar que los datos del comercio y del comerciante sean correctos antes de pagar. En caso de que solicite ingresar claves o datos, cerciorarse de no compartirlos y cerra la sesión de la App.
- Si la compra se hace en una tienda online, es necesario verificar que sea un e-commerce seguro y que los datos de las tarjetas no queden guardados en el sitio web.
En caso de una estafa: ¿qué se debe hacer?
- Realizar la denuncia en la comisaría u oficina receptora de denuncias que corresponda al domicilio. También, consultar opciones de denuncia telefónica o en línea en la ciudad en que ocurrió el hecho. Para más información sobre cómo denunciar, se debe ingresar a este sitio: https://www.argentina.gob.ar/servicio/denunciar-un-delito-informatico
- Comunicarte con el banco o entidad para informar lo sucedido y dar de baja tu tarjeta o cuenta, según corresponda.
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