Meta incorpora en su nuevo modelo memoria a largo plazo, coordinación entre múltiples agentes y capacidad para interactuar con interfaces gráficas como si utilizara una computadora de manera autónoma.
El conflicto adquiere una relevancia especial porque podría convertirse en uno de los primeros grandes litigios en Estados Unidos que pone bajo la lupa el uso de inteligencia artificial para decidir despidos masivos.
Inteligncia artificial: Qué responde Meta ante la demanda por discriminación
Meta negó categóricamente haber delegado en la inteligencia artificial la decisión de quién debía abandonar la empresa.
A través de un portavoz, la empresa aseguró que las denuncias "carecen de fundamento" y afirmó que las decisiones vinculadas con la reorganización interna fueron tomadas por responsables humanos y no por software automatizado.
La firma, liderada por Mark Zuckerberg, ya había anunciado durante este año un importante plan de reestructuración que contemplaba el despido de aproximadamente el 10% de su plantilla global, equivalente a unos 8.000 trabajadores.
Cómo habría funcionado el sistema de inteligencia artificial que cuestionan los exempleados de Meta
De acuerdo con la presentación judicial, el proceso no se habría limitado a una única herramienta.
Los exempleados aseguran que Meta utilizó una combinación de sistemas internos capaces de recopilar datos de productividad, monitorear actividad digital, medir el uso de tokens de inteligencia artificial y elaborar clasificaciones automáticas de desempeño.
El principal cuestionamiento es que estos indicadores no contemplaban adecuadamente las ausencias justificadas por cuestiones médicas o familiares. Como consecuencia, quienes permanecieron varias semanas fuera de sus puestos habrían acumulado menos actividad registrada, obteniendo evaluaciones inferiores que terminaron influyendo en la selección para los despidos.
Los demandantes consideran que esa metodología produjo un impacto discriminatorio, aun cuando el sistema no hubiera sido diseñado explícitamente para perjudicar a esos grupos.
¿Qué consecuencias puede tener este juicio para Meta y otras empresas?
Especialistas en derecho laboral y regulación tecnológica consideran que el expediente podría convertirse en un precedente para toda la industria.
En los últimos años, numerosas compañías comenzaron a incorporar inteligencia artificial para evaluar desempeño, organizar tareas, filtrar candidatos e incluso asistir en decisiones de recursos humanos. Sin embargo, organismos reguladores de Estados Unidos y Europa vienen advirtiendo que estos sistemas deben ser auditados para evitar sesgos discriminatorios.
Si la Justicia determinara que una herramienta automatizada generó un impacto desigual sobre trabajadores protegidos por la ley, otras empresas que utilizan modelos similares podrían enfrentar reclamos judiciales comparables.
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