El actual boicot, impulsado por organizaciones de defensa de los derechos civiles en EEUU incorpora a la empresa de entretenimientos que acotaron su publicidad en la red social para que modere de forma más agresiva lo que consideran “mensajes de odio”.
Según la firma Pathmatics, Disney gastó cerca de 210 millones de dólares de publicidad en Facebook durante los primeros seis meses del año, lo que la colocó como el mayor anunciante, por delante de otros como la cadena productos del hogar Home Depot, que encabezó la lista de inversión publicitaria en 2019.
Las fuentes citadas por el WSJ apuntaron, además, que la plataforma de cine Hulu, cuyo control operativo asumió Disney en mayo de año pasado, también frenó sus gastos de publicidad en Instagram. De acuerdo con Pathmatics, gastó entre el 15 de abril y el 30 de junio, 16 millones de dólares.
Una de las personas consultadas por el diario aseguró que "aunque hay menos programas durante el verano, es muy poco probable que cuando haya nuevos episodios estos se promocionen al no ser que mejoren las políticas de la plataforma social".
Ninguna compañía aislada puede afectar significativamente el crecimiento en Facebook, que generó USD 17.700 millones en ingresos solo en el último trimestre. Pero un mayor número de compañías aumenta la presión para que otras marcas sigan su ejemplo, y si a ello se suma una desaceleración económica alimentada por una pandemia, los riesgos para Facebook se agravan.
Días atrás, la cúpula de la compañía mantuvo un encuentro virtual con los representantes de los grupos detrás del boicot, pero los resultados no fueron buenos.
El New York Times informó que el CEO, Mark Zuckerberg y el COO Sheryl Sandberg se reunieron durante aproximadamente una hora en una videoconferencia, pero ofrecieron poco en términos de concesiones relacionadas con sus políticas para administrar el contenido de sus redes sociales.
Una respuesta negativa llegó rápidamente. “En nuestra reunión de hoy fue muy claro que Mark Zuckerberg y el equipo de Facebook aún no están listos para abordar el odio vitriólico en su plataforma”, dijeron los grupos en un comunicado.
“En lugar de responder a las demandas de los anunciantes más grandes de la plataforma que se han unido al boicot publicitario #StopHateForProfit durante el mes de julio, Facebook quiere que aceptemos la misma retórica antigua, reempaquetada como una nueva respuesta”.
