La contracara resulta que en 2026 el 'Exercito de Lula', de 10 millones de usuarios de WhatsApp (de Meta Platforms), fue fundamental para revertir el resultado electoral de la 1ra. vuelta y alcanzar el triunfo final en la 2da. en un acontecimiento que comentan todos los referentes políticos en el mundo.
En ese contexto, Lula ha denunciado interrupciones en su cuenta y sus publicaciones de Instagram (también de Meta Platforms) y un tratamiento desigual de su audiencia. Su equipo además afirmó que Meta AI, la herramienta de inteligencia artificial generativa de Meta Platforms, se negaba a crear imágenes relacionadas con Lula, mientras generaba material de campaña favorable a su oponente. (También X directamente bloqueó la posibilidad de que Grok AI editara imágenes de Lula da Silva).
Portavoces de Meta Platforms en Brasil difundieron un comunicado el 16/10 rechazando las acusaciones de injerencia y calificaron los incidentes citados por la campaña de Lula como "problemas técnicos".
Pero los partidarios de Lula organizaron una movilización frente a la sede de Meta Platforms en São Paulo (Brasil), y según Bloomberg "en una carta dirigida al director ejecutivo Mark Zuckerberg, legisladores estadounidenses liderados por Bernie Sanders expresaron su profunda preocupación por los informes fidedignos sobre la restricción o censura de contenido en las plataformas de Meta."
Roberta Braga, fundadora y directora ejecutiva del Instituto de Democracia Digital de las Américas, afirmó que, si bien no creía que Meta Platforms estuviera intentando influir intencionadamente en las elecciones, las acciones de la compañía sí habían tenido un efecto perjudicial.
El rol de las redes sociales y la mensajería instantánea en la campaña electoral ha resultado tan trascendente que Lula da Silva le dedicó otro fragmento más en su discurso de la victoria, abordando el fenómeno provocado por el llamado 'general digital' André Janones, cuyo despliegue en redes sociales puso en retirada a la fuerza digital de Flávio Bolsonaro, hasta entonces su fuerza bruta, alguna vez organizada por Fernando Cerimedo:
"Quiero agradecer a este compañero, André Janones, diputado federal por Minas Gerais, nuestro general, quien desempeñó un papel fundamental en esta campaña para elevar la moral de nuestras tropas día tras día. No se lo diré aquí, pero estas elecciones me han enseñado muchas lecciones. Les garantizo que vamos a cambiar la forma en que gobernamos este país. Quiero decirles que vamos a lograr una mayor participación ciudadana en nuestras decisiones.
Y quiero decirles que la comunicación digital tendrá un gran protagonismo en mi gobierno. Incluso recibí un celular de mi comandante Rafael [Fonteles], gobernador de Piauí. Ya estoy aprendiendo a comunicarme con mi general, y pueden estar seguros de que de ahora en adelante hablaré mucho con el pueblo brasileño, varias veces al día, directamente. No permitiré que periodistas malintencionados me malinterpreten. No lo haré. Diré lo que pienso y lo que hago."
Mark Zuckerberg
Los sucesos en Brasil coinciden con el estreno de una 2da. película sobre los graves problemas de conducta de Meta Platforms (ex Facebook) y Mark Zuckerberg.
Si bien El Poder de la Red (The Social Reckoning) no tiene el impacto de de La Red Social (The Social Network, de 2010), en parte porque no la dirigió David Fincher -tenía otros compromisos- y asumió ese rol el guionista de ambas, Aaron Sorkin -y es evidente la diferencia-, describe la investigación de The Wall Street Journal que lideró el periodista Jeff Horwitz y demostró la manipulación perversa de los algoritmos que realizó Meta Platforms en varias ocasiones.
A los 17 contenidos difundidos por The Wall Street Journal en 2021 se les conoce como 'Facebook Files', que incluyó el impacto del algoritmo en la salud mental de los adolescentes usuarios de Instagram y la declaración de Zuckerberg ante el Senado de USA.
Urgente24 no aborda las cuestiones específicas de una producción cinematográfica sino aquella investigación impresionante del WSJ, que le valió el premio Pulitzer aquel año a la Mejor Investigación Periodística
La clave fueron los documentos que entregó a Horwitz la científica de datos Frances Haugen, quien había trabajado en Meta Platforms en un área que debía resguardar la ética del uso de la red pero resultó que era Zuckerberg quien la estaba alterando.
Los sucesos en Brasil coinciden con declaraciones de Haugen, quien afirma que la situación hoy día en la manipulación de algoritmos es mucho más grave que cuando ella denunció el mal que estaba ocurriendo.
El uso de tecnología digital incluyendo la Inteligencia Artificial para manipulación electoral coincide con una denuncia del FBI -la policía federal estadounidense- acerca del riesgo de que puedan ocurrir irregularidades en los inminentes comicios estadounidenses.
En este contexto, Lula da Silva anunció que -pese a tener un Congreso repleto de opositores- intentará legislar para proteger a los ciudadanos de la perversión de quienes manipulan los datos.
Claves de un comicio
El consultor de campañas políticas Antoni Rubí difundió un 'paper' sobre las 10 lecciones que deja la remontada de Lula da Silva. Leer con atención los puntos 5, 6 y 7.
"5. Un cambio de estrategia. Tras la primera vuelta, el presidente reconoció que había sido su campaña menos organizada desde 1989. La reacción incluyó cambios en la dirección y en el relato —menos autorreferencia y nostalgia, más protagonismo de nuevas voces, como las candidatas influencers Ana Elisa y Erika Hilton—, en los formatos de comunicación —vídeos selfie y uso de IA— e incluso en su imagen personal, dejando de utilizar el sombrero que le habían recomendado por motivos médicos.
6. El ejército de Lula. El diputado André Janones convirtió un canal de WhatsApp en una auténtica maquinaria de movilización electoral. Con narrativa y lenguaje militar —él mismo se presentaba como «general»—, asignaba «misiones» concretas a los seguidores, como reclutar nuevos integrantes, compartir vídeos o intervenir en la conversación digital. El canal pasó de tener 50 mil seguidores antes de la primera vuelta a superar los 10 millones dos días antes de la segunda, una movilización extraordinaria en apenas tres semanas.
7. La injerencia de Meta. La campaña de Lula denunció reiteradamente que Meta estaba interfiriendo en las elecciones en favor de Flávio Bolsonaro. Las acusaciones incluían un supuesto sesgo algorítmico en la visibilidad de los candidatos, restricciones para contratar publicidad y dificultades para encontrar las cuentas oficiales de Lula. Meta admitió errores técnicos, pero negó rotundamente cualquier trato de favor a una candidatura."
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