Cortes de luz
El ENRE informó cómo pedir resarcimiento económico por los cortes de luz.
Pasos para solicitar el resarcimiento económico a Edesur o Edenor
- Ingresá a https://www.argentina.gob.ar/enre
- Completá este formulario con la factura del servicio a mano y con el o los números de reclamo.
En la opción "Seleccioná el tipo de reclamo a realizar", optá por "Corte prolongado o Corte reiterado".
El ENRE te notificará el procedimiento que se aplicará.
La distribuidora te reintegrará el monto correspondiente (en kWh) en tu próxima factura. Si el reintegro excede el importe de tu factura, la prestataria te lo acreditará en la o las facturas siguientes La distribuidora te reintegrará el monto correspondiente (en kWh) en tu próxima factura. Si el reintegro excede el importe de tu factura, la prestataria te lo acreditará en la o las facturas siguientes
¿Qué datos necesito para el reclamo?
Los datos necesarios para hacer el reclamo en el ENRE son:
- Número(s) de reclamo realizado ante la empresa.
- Nota firmada donde indique los siguientes datos: la/s fecha/s y hora/s de inicio del/ los corte/s, la/s fecha/s y hora/s de la finalización del/los corte/s.
- Factura del servicio (si el servicio no está a nombre de quien hace el reclamo: una copia del título de propiedad o del contrato de alquiler, o de un servicio o del DNI donde conste el domicilio).
