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Edenor: Cómo hacer el cambio de titularidad por Whastapp

A raíz del reempadronamiento obligatorio dispuesto por el ENRE, Edenor habilitó el cambio de titularidad del servicio por Whastapp.

El Gobierno nacional quiere empezar a descongelar las tarifas de los servicios públicos en 2022, pero para evitar el malhumor social por encarecer el costo de vida, hará una segmentación de acuerdo con el tipo de usuario. En esa línea, hace 2 meses el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) dispuso el reempadronamiento obligatorio y para agilizar el trámite, Edenor ahora ofrece el cambio de titularidad por WhatsApp.

“Menos de 5 minutos”

Según anunció este martes (28/12) la distribuidora eléctrica Edenor, el trámite de cambio de titularidad ya puede hacerse por la aplicación de mensajería WhatsApp.

Mediante un comunicado, la compañía aclaró que esta opción está disponible para clientes residenciales, y requiere sólo los datos del DNI y un correo electrónico. Estiman que el trámite tarda menos 5 minutos.

El número para hacer el cambio de titularidad por WhatsApp es el +54 9 11 3900-0000.

Preguntas y factura digital

“El diferencial de esta herramienta es que el trámite se realiza a partir de una serie de preguntas que tendrán que ir contestando por ´Si´ o por ´No´ en menos de cinco minutos, y además este nuevo canal permitirá adicionalmente adherirse a factura digital”, explicó Edenor sobre la operatoria.

También recordaron que gestionar el trámite por WhatsApp implica la aceptación por parte de los usuarios, en carácter de declaración jurada, de las condiciones para la acreditación de la titularidad del servicio, información que está disponible en .

Reempadronamiento obligatorio

Cabe recordar que a comienzos de noviembre, el ENRE instruyó a las empresas prestadoras del servicio eléctrico Edenor y Edesur para que adecuen sus mecanismos de gestión para promover el reempadronamiento de más de 1,5 millones de usuarios de categoría residencial.

Las empresas tienen en principio plazo hasta el 31 de diciembre para notificar a los usuarios comprendidos que tienen un plazo de 10 días hábiles para cumplir con el reempadronamiento, y los domicilios cuya titularidad continúe con inconsistencias serán susceptibles de cortes.

Se trata de usuarios que tienen domicilios en los que se registran como titulares a personas fallecidas, y que poseen inconsistencias con los datos registrados.

También se incluye el caso de personas que se declaran como titulares de varios domicilios.

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