Por fin intimaron a Telefónica, Telecom, Prima e Impsat por su comportamiento pirata

La subsecretaría de Defensa del Consumidor, Patricia Vaca Narvaja, ordenó a Telefónica, Telecom Impsat a restablecer en forma inmediata la calidad y velocidad de Internet. Los usuarios de Internet vienen sufriendo una degradación del servicio en ciertas rutas nacionales, con bajas velocidades de interconexión, o imposibilidad de conexión en momentos de picos de tráfico. Telefónica, Telecom, Prima (Ciudad Internet-Grupo Clarín) e Impsat han decidido reducir la capacidad de sus enlaces al NAP Cabase (instalación donde todos los proveedores de Internet se interconectan en un solo punto para intercambiar tráfico originado en un proveedor y terminado por otro) creado hace seis años para agilizar la velocidad de navegación y, de ese modo, fomentar y expandir el uso de Internet en la Argentina. "En los últimas semanas se han recibido numerosas quejas y reclamos de los usuarios de los servicios de Internet denunciando deficiencias y lentitud en las conexiones, provocándoles inconvenientes para el acceso a la red, la recepción y/o envíos de correos electrónicos, conexiones en línea (chat), etc, causados por la decisión inconsulta de cuatro empresas", indicó la subsecretaria del área, Patricia Vaca Narvaja. Ante los reclamos de los usuarios, y en respuesta a la presentación efectuada por Consumidores Activos - Asociación Civil en Defensa del Consumidor, la Subsecretaría de Defensa de la Competencia y Defensa del Consumidor, dictó una medida precautoria ordenando a las cuatro empresas a reestablecer –en forma inmediata- la calidad del servicio, hasta tanto se arribe a una solución definitiva del problema.