Steve Jobs admitió fallas en el iPhone 4 pero no se hizo cargo
El CEO de Apple Inc, Steve Jobs, reconoció los problemas de antena del teléfono iPhone 4, pero dijo que la falla se encuentra también en los aparatos BlackBerry y Droid, de sus rivales Research in Motion y HTC. Jobs dijo que, ante este problema, Apple le regalará fundas gratis a sus compradores desde este viernes 16/07 hasta el jueves 30/09. "Por cada 100 llamadas entrante a un equipo iPhone 4, se pierde 1 más respecto a lo que se perdía con el iPhone 3GS", aseguró Jobs desde las oficinas centrales de Apple en Cupertino, California. Jobs también aseguró que si los consumidores no están satisfechos totalmente con su producto pueden devolverlo hasta por un plazo de 30 días y se les reintegrará su dinero de manera completa. "No somos perfectos", dijo. Jobs dijo que, hasta ahora, han vendido mucho más de 3 millones de iPhone 4 y que han recibido llamados al servicio técnico de menos del 1% de los usuarios, y que la tasa de devolución al proveedor AT&T es de 1.7%. Algunos usuarios del iPhone 4 -no faltan quienes especulan que se trata de competidores más que usuarios- reportaron problemas en la calidad de las llamadas desde su celular, afirmando que la señal de su teléfono aparecía y desaparecía constantemente cuando sus manos se posicionaban cerca de la antena que rodea al gadget. La ONG Consumer Reports dijo que no recomienda a los consumidores la compra del iPhone 4 por fallas en la señal y en la recepción del teléfono móvil, al tiempo que añadió que la empresa de servicios móviles AT&T no es necesariamente el principal culpable, con lo cual le cargó la responsabilidad a Apple.
