El informe UDE Link con datos de enero 2021 arrojó las siguientes conclusiones relevantes:
# Por 4to. año consecutivo el uso del dinero electrónico a través de canales digitales mantuvo un generalizado crecimiento, reafirmando el cambio de hábito que vienen reflejando los usuarios, y que encontró una rápida respuesta por parte de las entidades financieras acelerando el proceso de desarrollo de la más moderna tecnología, haciéndola más amigable para la totalidad de la población.
# Tras haberse registrado un récord de 38,4 millones de usuarios en el último mes de 2020, se observara un retroceso de 4,5%, a 36,7 millones en en enero 2021, que aparece como un fenómeno puntual. Si bien el índice de UDE Link acusó en enero 2021 sendas caídas reales de 17,4% en el monto real de las transacciones y de 7,4% en el uso del conjunto de los canales en comparación con 1 año antes, en ambos casos se registraron aumentos de 12,5% y 10,5% respectivamente, respecto de los índices de diciembre. Y volvieron a destacarse en el primer mes de 2021 la expansión de los usuarios totales y de la frecuencia de las operaciones.
# El uso del dinero electrónico recibió en 2020 un ingrediente adicional, el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE), que contribuyó a elevar la cantidad de usuarios en los meses de pago e instaló el uso de operaciones de extracción sin tarjeta.
# Tras haberse registrado un récord de 38,4 millones de usuarios en el último mes de 2020, se observara un retroceso de 4,5%, a 36,7 millones en en enero 2021, que aparece como un fenómeno puntual.
# En cajeros automáticos (ATM), la cantidad de transacciones comenzó a disminuir en el cotejo interanual, al punto que, tras haber alcanzado un pico de 125,5 millones en enero de 2020, y un récord transitorio de 133,8 millones en diciembre anterior, se redujo a 108,9 millones.
# Se destacan las Billeteras Digitales, que permite el envío y solicitud de dinero al instante en forma gratuita desde cualquier cuenta del sistema financiero hacia personas con la app o con CBU, Alias CBU y a no bancarizados. Registró saltos de casi 58.000 nuevos usuarios activos en 2020, y unos 140 mil a enero 2021. Y de aproximadamente 1,7 millón en el caso de la cantidad de transacciones, a casi 5 millones que se agregaron en los últimos 12 meses, hasta 6.749.682 operaciones.
# La cantidad de usuarios de Home Banking bajó 14,9% en enero respecto de diciembre último, pero mantuvo un crecimiento notable de 14,1% en comparación con igual mes del año anterior, a 2.527.659; mientras que se hicieron 214,2 millones de transacciones, con un promedio de casi 85 por cada uno, bajaron 4,5% en el mes, pero se elevaron 28,8% respecto de un año antes. Las transacciones Monetarias crecieron en el canal Home Banking un 82% mientras que las No Monetarias crecieron un 29%.