Fidelidad, flexibilidad y financiación
“Club Despegar surge a partir de un análisis profundo del comportamiento de los viajeros, donde detectamos una demanda creciente por beneficios exclusivos y programas que recompensen la fidelidad”, explicó Paula Cristi, gerente general de Despegar Argentina.
Por el momento, el programa está disponible únicamente en Argentina, como parte de una primera etapa de validación local. El objetivo de la compañía es expandirlo gradualmente a otros países de la región, adaptando la propuesta a las características de cada mercado.
Según datos de la empresa, una de cada tres personas elige pagar su viaje en cuotas. Las opciones más utilizadas son el pago con tarjeta en pesos o mediante DEBIN en dólares, tanto para vuelos como para hoteles o paquetes al exterior.
También es habitual el pago en efectivo en tiendas físicas, y en la mayoría de los casos, se realiza en dólares. Esta preferencia es más fuerte entre quienes eligen destinos exóticos o lejanos: el 54% de las compras hacia lugares como Japón, Tailandia o Sudáfrica se hacen en dólares, frente al 30% en destinos internacionales más tradicionales.
Conviene pagar en pesos o dólares
Cuando se compra un pasaje al exterior con tarjeta en pesos, ya sea de débito o crédito, en Argentina se aplica el llamado “dólar turista” o “dólar tarjeta”, que incluye un recargo del 30% sobre la cotización oficial. Ese sobreprecio se suma al valor total del pasaje o servicio, afectando el costo final si se abona en moneda local.
Club Despegar busca sumar valor real a los viajes, permitiendo que los usuarios planifiquen con tiempo, acumulen puntos con rentabilidad, y tengan flexibilidad total a la hora de canjearlos. “Es una herramienta para que viajar deje de ser un gasto y empiece a verse también como una inversión”, concluyeron desde la compañía.
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