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Hay esperanza: Google también se equivoca

El año 2011 termina con algunas pequeñas victorias judiciales de Apple sobre Google/Android pero que no ponen en riesgo el gran año de Google en la competencia por los smartphones (que incluyó su compra de la empresa Motorola). Pero a no equivocarse, también ha cometido errores importantes que vale la pena no ignorar.

 

CIUDAD DE BUENOS AIRES (Urgente24). Los superexitosos también se equivocan. Menos que el resto. O persisten más, luego de ajustar los procedimientos. Veamos el caso de Google.
 
Philip Elmer-De Witt dejó constancia en Fortune: "Muchos comentaristas tomaron nota del triunfo de Apple sobre HTC (N. de la R.: empresa de Taiwan que fabrica teléfonos móviles que utilizan el software Android, de Google), luego de que la Comisión Internacional de Comercio de USA dictaminara que HTC había violado la patente de Apple en el software que permitía a un usuario marcar un número telefónico insertado en un e-mail simplemente pinchando sobre él. Esa función particular era 1 de las 10 patentes que Apple había intentado reivindicar como suyas, y el fabricante taiwanés de teléfonos Android ya había encontrado la forma de removerla de sus dispositivos.
 
Ahora, parece que Motorola tal vez tendrá que hacer algo parecido con el método patentado por Apple para pasar las páginas en una galería de fotos de un smartphone y ampliar cualquier imagen específica. De acuerdo al analista Florian Mueller, de FOSS Patents, un tribunal en Munich, Alemania, probablemente fallará en febrero que los teléfonos Android, de Motorola, infringen esa patente también. Otro fabricante de teléfonos Android, Samsung, ya se vio obligado a eliminar esa función por orden de una corte holandesa en agosto.
 
Ninguno de los dos casos constituyen un golpe decisivo para Apple, pero Mueller arguye que la empresa de la manzana está realizando progresos en la "guerra de desgaste" en la cual los fabricantes de dispositivos Android se ven forzados a modificar una función a la vez en sus smartphones para evitar  emplear las ideas originales de Apple."
 
"Si bien 2 o 3 victorias de este tipo no serán suficientes para cambiar las preferencias de los consumidores, el efecto agregado de la aplicación de media docena o más de patentes de este tipo podría hacer una diferencia significativa en la experiencia del usaurio", escribe Mueller.
 
"Siempre que (Apple) no sufra una enorme presión, puede darse el lujo de abrir una nuez por vez, país por país. En este juego de perder algunas batallas y ganar otras, la tasa de deserción es menos importante que un progreso sostenido", concluyó.
 
Así, Apple y Google/Android libran una guerra de erosión por el control del mercado de smartphones. 
 
¿Se equivocó Apple al no liberar su software iPhone y así colmar el mercado? ¿Hubiera ingresado Google a ese nicho si no hubiese encontrado una ventana de oportunidad?
 
De todos modos, así como Apple pudo equivocarse (pero su jugada está en la filosofía de la empresa. Ya había ocurrido lo mismo con el OS/Macintosh, que le permitió a Microsoft lanzar su DOS y luego Windows, y así crecer), Google también se ha equivocado.
 
La web CNNExpansion hizo un recuento de los errores 2011 de Google.
 
1. El bloqueo a la billetera digital
 
El 19 de septiembre Google presentó Wallet, una plataforma de comercio electrónico con la que pretende reemplazar los pagos vía tarjeta de crédito con el uso del celular.
 
La aplicación es clave en su intento de hacerse del mercado publicitario local.
 
Pero tres meses más tarde apareció el primer bloqueo.
 
El 6 de diciembre, el diario The Wall Street Journal informó que Verizon Wireless (el principal proveedor de servicios inalámbricos en EU) no incluiría la aplicación en el Galaxy Nexus, un teléfono móvil desarrollado por Google y Samsung, basado en Android.
 
Un portavoz de Google dijo al periódico que Verizon había pedido a la tecnológica no incluir el servicio en el teléfono, sin dar detalles sobre la razón de la decisión.
 
Según el diario, Verizon formó una alianza con sus rivales AT&T y T-Mobile USA que permite a la gente hacer pagos y aprovechar ofertas a través de teléfonos inteligentes, y cuyas pruebas se esperan en 2012.
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2. Plan de energía verde
 
Google anunció el 22 de noviembre que abandonaba un proyecto para producir energía renovable más barata que el carbón.
 
Se trataba de la más reciente de las medidas del presidente ejecutivo, Larry Page, para centrar el gigante tecnológico en menos iniciativas.
 
La firma informó que se retiraba de 7 proyectos, entre ellos el de 'Energía Renovable más Barata que el Carbón'.
 
Los cambios se produjeron en un contexto en donde Google enfrenta una dura competencia en tecnología móvil y redes sociales por parte de Apple y Facebook, y luego de quejas de inversionistas por el aumento en el gasto de la empresa.
 
"Estamos en el proceso de cierre de una serie de productos que no han tenido el impacto que esperábamos", argumentó el vicepresidente de operaciones de Google, Urs Holzle.
 
Google expuso que otras instituciones estaban en una mejor posición para llevar los esfuerzos en energías renovables "al siguiente nivel".
 
Tras la renuncia al proyecto, el 20 de diciembre Google y el fondo de inversión KKR informaron que adquirirían una cartera de cuatro proyectos de energía solar en California a Recurrent Energy, una unidad de la firma japonesa Sharp.
 
El acuerdo marca la primera inversión de Google en proyectos de energía solar en USA a escala comercial.
 
Se espera la generación de 160.000.000 kilovatios por hora en el primer año de operaciones de las plantas, suficiente para abastecer a más de 13.000 hogares promedio en el país.
 
En 2007, Google empezó a invertir e investigar sobre tecnología para reducir el precio de la energía renovable, centrándose particularmente en la proveniente del sol.
 
 
3. Jaiku, una red menos
 
Creado en febrero de 2006, este servicio de redes sociales y microblogging de origen finlandés fue adquirido por Google en octubre de 2007 para integrarlo a su oferta de servicios.
 
Como Twitter, esta red social permite la redacción de texto hasta por 140 caracteres.
 
Sin embargo, el 14 de octubre de 2011 la tecnológica informó en su blog oficial que el servicio será cerrado el 15 de enero de 2012.
 
"Aspiramos a construir grandes productos que realmente cambien la vida de la gente, productos utilizados dos o tres veces al día (...), por ello es que decidimos recientemente cerrar algunos productos", argumentó Google.
 
 
4. Google Labs
 
En la entrega del 14 de octubre en su blog, la firma informó que Google Labs desaparecería ese mismo día.
 
La plataforma mostraba los prototipos de sus productos que aún estaban en desarrollo para que los usuarios pudieran probarlos, una forma de despertar el interés en ellos antes de lanzar las versiones finales.
 
Tres meses antes, Google anunciaba que la decisión había sido tomada para priorizar los esfuerzos de la compañía en otros productos.
 
La empresa aseguró que aplicaciones de la plataforma serían incorporados en otras áreas de la compañía.
 
"Muchos de los productos de Labs que son aplicaciones de Android hoy siguen estando disponibles en Android Market", indicó el 20 de julio en su blog.
 
 
5. Buzz no levantó
 
El 14 de octubre Google anunció que presionaría el botón de 'apagado' para su vapuleada red social.
 
El servicio con 20 meses de existencia quedó destinado a ser recordado como el fallido intento de la tecnológica de crear una red social que fuera un rival competitivo de Facebook.
 
La firma concentraría sus esfuerzos en Google+, el servicio que se estrenó a finales de junio y que fue aceptado rápidamente -25 millones de usuarios en los  primeros 30 días-.
 
Buzz tuvo problemas por la forma en que Google lo enlazó con su servicio de correo electrónico.
 
Después de ser activado, la plataforma automáticamente creaba círculos sociales que exponían a los contactos de Gmail más utilizados por los usuarios, y todo mundo tenía acceso a esa información.
 
Eso provocó una investigación por parte de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos, la cual reprendió a Google por violar sus propias medidas de privacidad.
 
 
7. Google Offers
 
Los esfuerzos de Google para entrar en el sector de descuentos diarios en Internet y desafiar a los líderes Groupon y LivingSocial no marcharon bien.
 
El desempeño del servicio lanzado en julio bajó en los mercados de Nueva York, San Francisco y Portland, según datos del observador del mercado Yipit, difundidos el 12 de septiembre.
 
Los ingresos totales generados por Google Offers cayeron 23% en agosto respecto a julio, pese al aumento del 22% en el número de ofertas diarias disponibles.
 
Los ingresos por cada oferta cayeron 37% debido a una disminución del 46% en el número de cupones vendidos por cada una de ellas.
 
El precio promedio de los cupones de Google Offers aumentó 18%, pero se mantenían muy por debajo de los de Groupon y LivingSocial.
 
El sector de compras con descuentos diarios en Internet se convirtió en un negocio multimillonario desde que Groupon comenzó sus operaciones, a finales de 2008.
 
Ese crecimiento atrajo a cientos de rivales, incluidos gigantes como Google, Facebook y Amazon.
 
Cabe recordar que Groupon rechazó a finales de 2010 una oferta de Google por US$ 6.000 millones.
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Google Wave será descontinuado el 31/01/2012
 
En el anuncio del 22 de noviembre, la tecnológica confirmó los 'decesos' de Google Wave, Google Friend Connect, Google Bookmarks Lists, Google Gear, Google Search Timeline y Google Knol.
 
> Google Wave
 
La firma anunció el 4 de agosto de 2010 que la aplicación -que permitía la comunicación e intercambio de documentos- no funcionó con el usuario final y que, por lo tanto, cancelaba su desarrollo y sus futuras actualizaciones.
 
El producto, basado en la nube y presentado en mayo de 2009, será descontinuado el 31 de enero de 2012.
 
> Friend Connect
 
Lanzado en mayo de 2008, la aplicación permite la recolección de datos de perfil tomados de otras redes, como Facebook, Google Talk, Orkut, LinkedIn, Plaxo y Hi5, pero no de MySpace.
 
Con el servicio, la información de perfil de los usuarios es exportada a otros sitios con Google como intermediario. Por ejemplo, una campaña política puede construir comunidades de partidarios tomando información de redes existentes.
 
El producto desaparecerá el primero de marzo de 2012 en todas las plataformas, excepto Blogger.
 
> Google Bookmarks List
 
Este 19 de diciembre fue inhabilitado el servicio para compartir listados de sitios web entre contactos.
 
 
8. Otros que no pegaron
 
> Google Gears
 
Era una extensión que permitía construir un pequeño servidor de aplicaciones dentro de un navegador web. La empresa lanzó el producto en el 2007 y su función era facilitar el desarrollo de aplicaciones offline de sitios web.
 
Con el servicio se había desarrollado un sistema para acceder a servicios como Gmail sin necesidad de conexión.
 
A partir del primero de diciembre, este tipo de servicios offline dejaron de funcionar y ahora están disponibles a través del navegador Chrome.
 
> Google Search Timeline
 
El servicio de búsquedas por tiempo también desaparece. Las herramientas de rastreo cronológico están ahora habilitadas del lado izquierdo de la página principal de Google.
 
>Google Knol
 
Lanzado en 2007, el servicio fue un intento por mejorar el contenido web al permitir a expertos colaborar con artículos, un sistema similar al de Wikipedia.
 
Dejará de funcionar el 30 de abril de 2012; del primero de mayo al primero de octubre no será visible, pero se puede descargar y exportar. Después de ese tiempo, ya no habrá acceso a los contenidos.

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