Este miércoles (05/10) muchos usuarios del operador de telefonía celular Personal se encontraron con que no podían hacer llamadas de voz. Según informó la empresa, se debe a una falla en un equipo de la red que estaba siendo actualizado, lo que produjo errores aleatorios que impiden las llamadas en determinados momentos.
"MODERNIZACIÓN DE EQUIPOS"
Personal confirmó falla en el servicio: Algunos usuarios no pueden realizar llamadas
"Personal está trabajando en la modernización de los equipos de control de su red móvil. En el marco de esas tareas, se produjo un inconveniente técnico que podría afectar las comunicaciones de voz móvil en forma aleatoria", informó la compañía, ante las quejas de muchos usuarios que desde esta mañana tienen problemas para realizar llamadas telefónicas.
05 de octubre de 2016 - 13:27
El problema no lo sufren todos los usuarios, pero tampoco se sabe la cantidad de gente que fue afectada por la falla. Según informó la empresa, y lo confirman los usuarios en redes sociales, los problemas son aleatorias: a veces tienen señal y a veces no.
"Personal está trabajando en la modernización de los equipos de control de su red móvil. En el marco de esas tareas, se produjo un inconveniente técnico que podría afectar las comunicaciones de voz móvil en forma aleatoria", informó la compañía.
El resto de los servicios funcionan normalmente, por lo que se pueden utilizar servicios de datos como mensajería instantánea y otras aplicaciones, sin inconvenientes.
"Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para solucionarlo a la brevedad. Desde ya, pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias que pudieran ocasionarse", completó la empresa.
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