Iveco lanza un nuevo servicio

Iveco Servicio brindará asistencia integral a su clientes en cualquier lugar del país ante una falla mecánica.

Iveco, la marca de camiones y utilitarios, lanza un servicio exclusivo para sus clientes. Se trata de Iveco Servicio, un sistema de auxilio que brindará asistencia integral, en cualquier lugar del país, las 24 horas del día, ante una falla mecánica no prevista o un mantenimiento programado, señala la empresa en un comunicado.

Este servicio puede ser utilizado sin costo alguno por todos los clientes Iveco cuyas unidades se encuentren en garantía, que es de 1 para la gama Daily y 2 años para la gama de vehículos comerciales medianos y pesados.

La operatoria es sencilla: ante un desperfecto técnico, el transportista debe comunicarse al 0800 44 IVECO (48326), detallar el inconveniente técnico y una unidad del taller móvil lo asistirá donde se encuentre.

Este servicio brinda la posibilidad de realizar diagnósticos electrónicos completos a partir de una notebook y un scanner electrónico presente en cada unidad del taller móvil, permitiendo de esta forma la correcta detección de las fallas para facilitar su reparación. Al mismo tiempo, se pueden realizar reparaciones mecánicas de alta complejidad en ruta, ya que los talleres móviles cuentan con equipamiento pesado, característico de los talleres convencionales: compresor, grupo electrógeno, soldadora, amoladora angular, amoladora de banco, pistola neumática, entre otros elementos. Los conductores también han recibido entrenamiento en Conducción Segura, por parte de CESVI, y en Primeros Auxilios, por parte de la Cruz Roja Argentina. Iveco Servicio también permite realizar los servicios de mantenimiento programado.

Según señala el comunicado, en una primera etapa, se incorporarán 12 talleres móviles a los concesionarios Iveco distribuidos en el territorio nacional. En una segunda etapa, se incorporarán 17 vehículos adicionales.

“Iveco Servicio es un ejemplo de la estrecha relación que mantenemos con nuestros clientes con el objetivo de superar sus expectativas siempre. Nuestro deseo de estar cerca de todos aquellos que tienen un Iveco hoy es una realidad y se pone de manifiesto en un servicio de excelencia”, afirmó Natale Rigano, Presidente de Iveco Argentina, Latin America – Importers’

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